チャイルドシート売場で接客をしていると、いろんな質問をいただきますが、中にはよく聞かれる質問があります
「よく聞かれる質問＝みんなの疑問」だと思うので、今回はベビー用品専門店で15年以上店長を歴任中の私、「しょぱ」がチャイルドシートの接客時によく聞かれること20選を紹介します
この記事を読めば、チャイルドシートについて、先輩ママさん、パパさん達から実際に寄せられた質問とそれらに対する回答がわかります
これからチャイルドシートやジュニアシートの検討を始める方にとって、商品を選ぶ際の参考になれば幸いです
チャイルドシート＆ジュニアシート共通編
法律上の使用義務は6歳未満
チャイルドシートは何歳まで乗せてないといけないの？
法律上の使用義務は６歳未満です
出産した病院から退院する日から必要なので、出産までに準備しておきましょう
ジュニアシートは身長150cmまでの使用が推奨されています
身長150cmは小学校6年生頃です
価格差は機能性の違い
何でこんなに値段が違うの？
一般的に機能が増えるほど高額です
似た商品で金額に差がある場合以下の違いに着目してみましょう
- 使用期間→長く使えるほど高額
- 取付方法→ISOFIX(アイソフィックス)取り付けの方が高額
- シートやクッションの性能(衝撃吸収性や通気性)→高性能なほど高額
- 付属品の有無(サンシェードやカップホルダーなど)→付属品が多いほど高額
人気商品よりあなたに合った商品を購入しよう
どれが売れてますか？
人気商品がほしいんだけど？
最適なチャイルドシートはお客様ごとに異なります
人気商品を紹介したうえで、予算や想定される使用環境をうかがいながらお客様に合ったチャイルドシートをご提案させていただいています
納得して購入するのが大事です
安全性は金額よりも正しい取り付けが大事
高い商品の方が安全でしょ？
高い＝安全ではありません
高額な商品の方がシートやクッションの性能が高いので、衝撃から保護する機能は高いです
しかし、チャイルドシートは正しく使用してこそ効果を最大限発揮します
どんなに高額商品を購入しても誤った取り付け方ではお子さんの安全は確保できません
正しい取り付けで安全にチャイルドシートを使用しましょう
高額な商品を誤って取り付けるよりも、安い商品を正しく取り付けた方が安全性は高いです
助手席での使用は避けるべき
助手席で使用してもいい？
道路交通法上は違反ではありませんが、安全面を考慮するとオススメしません
メーカーも後部座席への取付を推奨しています
チャイルドシートを助手席に後ろ向きで取り付けた状態で事故に遭った場合、作動したエアバッグの衝撃でシートごと押しつぶされてしまう危険性があります
チャイルドシートの前向き取り付けやジュニアシート使用時もエアバッグがお子様を圧迫したり、衝撃で車外に投げ出されるリスクが高まります
後部座席では様子が見えず心配かもしれませんが、安全のためにも後部座席に取り付けましょう
お子さんの様子を確認するためには、ベビーミラーを使用すると便利です
レンタルは使用頻度が低い方ならあり
買うのとレンタルどっちがいい？
基本的に購入をおすすめします
チャイルドシートやジュニアシートは消耗品で安全に使用できる期間は7～10年程度です
使用したり、製造から時間が経つほどシートやクッション材が劣化してしまいます
レンタル品はこれまでの使用状況がわからない点が不安です
業者さんによって適切に管理されてると思いますが、お子さんの安全のためにも新品を購入してあげましょう
ただし、お孫さんの帰省や友人のお子様を乗せるなど使用頻度が数回しかない方はレンタルを検討してもいいかもしれません
チャイルドシートは大事なお子さんの命を守る装置です
チャイルドシート編
ISOFIXは固定用器具の名称
ISOFIXって何？
何て読むの？
ISOFIX（アイソフィックス）とは車にチャイルドシートを固定する専用器具です
誰でも確実に取り付けできるメリットがあり、2012年7月以降に製造された車には標準装備されています
詳しくはこちらにまとめてますので合わせてご覧ください
確実に取り付けたいならISOFIXがおすすめ
取り付け方って難しい？
最初は戸惑いますが、手順を理解すれば難しくありません
チャイルドシートの固定方法はシートベルト固定とISOFIX(アイソフィックス)固定の2パターンがあります
 |  | |
| シートベルト固定 | ISOFIX固定 | |
| メリット | 使える車が多い 価格が安い コンパクト 軽くて移動が簡単 | 誰でも確実に取り付けできる 回転式が多く乗せ降ろしが楽 |
| デメリット | ミスユース(誤った取り付け)が起きやすい 乗せ降ろしがしにくい | ISOFIX対応車にしか使えない 価格が高い 大きいのでスペースを圧迫する 重たいので移動が大変 |
取り付けしやすさについてはISOFIX固定をおすすめします
ISOFIXなら正しく固定できているかが一目でわかるようになっているので、ミスユース(誤った取り付け)の心配がありません
「商品名+取り付け方」で検索すれば、多くの商品は取り付け方の解説動画が準備知れているので参考にしましょう
わからない場合は店舗で店員さんに確認してみましょう
新生児＝ベッド型ではない
新生児にはベッド型じゃないとダメなの？
ベッド型でなくても大丈夫です
新生児用チャイルドシートのタイプは以下の2種類です
- シートがフルフラットになるベッド型
- シートに角度があるイス型
人気メーカーのアップリカからベッド型が販売されており、「頭が安定して呼吸が楽」な点がベッド型の特徴であるとされています
ただ、アップリカ以外のメーカーはイス型のチャイルドシートを販売しており、イス型でも呼吸がしづらいということはありません
イス型でもクッションの構造でほぼフラットに乗れる商品もありますので、気になる方はフラットに近い角度で乗れる商品を検討しましょう
ベッド型は後部座席の横幅にある程度余裕が必要ですので、軽自動車などコンパクトな車で使用予定の方は事前にサイズの確認をオススメします
最低でも生後15か月までは後ろ向き取付が必要
最初は後ろ向きで取り付けるって聞いたけど何で？
いつ前向きにするの？
事故や急ブレーキの衝撃を分散させるためです
骨格が未発達な赤ちゃんは頭が重たいため、事故や急ブレーキで頭が大きく振られることになり、脳や脊髄が大きな衝撃を受けてしまう可能性があります
後ろ向きで取り付けることで、背中全体で衝撃を受けるので衝撃を分散する効果があります
チャイルドシートの最新安全基準では新生児～生後15か月または身長76cmになるまでは後ろ向きでの使用が義務です
チャイルドシート先進国のヨーロッパでは4歳頃まで後ろ向き取付を義務化している国もあり、日本の商品にも4歳まで後ろ向きで使用できる商品もあります
安全性を求める方は可能な限り長い期間後ろ向きでの使用をおすすめします
日本でもいずれ4歳まで後ろ向きが義務になるかもしれません
回転式のメリットは乗せ降ろしのしやすさ
回転式の方がいいんでしょ？
回転式の方がママさん、パパさんが正面で乗せ降ろしが断然楽です
価格は高くなりますが、差額以上の価値はあると思います
私も回転式も購入しましたが本当に快適でした
ただし高機能な分重さはシートベルト式の2倍ほどあるので（固定式の平均7kgに対して13～14kg）、女性一人で取り付けるのは大変です
ほとんどの回転式はISOFIX取り付けなので、ISOFIXに対応していない車では使用できないので注意しましょう
ロングユースがお得かはわからない
ロングユースタイプの方がお得でしょ？
基本的にはロングユースタイプがお得です
ロングユースタイプとは、一般的に0～4歳が対象のチャイルドシートに対して、7～12歳頃まで使用できるタイプを指します。
ロングユースモデルのメリットは法律上の使用義務期間を1台でカバーできることです
ただし、ロングユースモデルを買ったけどジュニアシートを買い足すケースもあります
- お子様の成長でチャイルドシートの背もたれが窮屈になった
- お子さんがジュニアシートの使用を希望した
などの理由で想定外の買い足しが発生する可能性もあります。
お得だったかはチャイルドシート＆ジュニアシートを卒業したときにはじめてわかります
夏の暑さ対策は対策グッズを有効活用しよう
夏場は車内が暑くて子どもが汗をかいてるんだけど、暑さ対策には何がいいの？
暑さ対策グッズを有効活用しましょう
主な暑さ対策グッズは
- 扇風機…コンパクトな扇風機でお子さんに風を送る
- 車用カーテン…日差しをカットする
- 保冷シート…凍らせた保冷剤をお子さんの背面に入れて体温の上昇を防ぐ
- 冷却スプレー…スプレーを噴射してチャイルドシートの温度を下げる
詳しくはこちらの記事で解説してますので、夏本番を迎える前に一度ご覧ください
ジュニアシート編
対象年齢を守ることはお子さんを守ること
対象年齢に満たないけどジュニアシートに乗せても大丈夫？
・今2歳半のお子様を3歳以降のハイバックタイプに乗せたい
・今4歳のお子様を7歳以降のブースタータイプに乗せたい
推奨しません
ジュニアシートは年齢や身長に応じて以下の3タイプがあります
- ハーネス…生後15か月または身長76cm以降
- ハイバック…3歳以降
- ブースター…身長125cm以降
誤ったタイプを使用すると、万一の事故の際にシートベルトがお子様の首やお腹を圧迫し、重篤な症状につながる可能性があります。
ジュニアシートはお子様の命を守るものなので、年齢や基準に沿って使用することをオススメします。
ジュニアシートについてはこちらを合わせてご覧ください
ハーネスタイプを持ってるけど、ハイバックやブースターに買い替えたい
今お持ちの商品が使用したいタイプに切り替えできるかご確認ください。
ハーネスタイプはハーネスを外すことでハイバックタイプとして使用できます。
また背もたれを外してブースタータイプに切り替えできるものもあるので、
購入する前に今お持ちの商品で対応できないか調べてみることをオススメします。
ブースターって意味あるの？どれも同じでしょ？
ブースタータイプの役割は座高を上げてあげることです。
車のシートベルトは身長140cm以上の人を想定して設計されているため、
まだ小さなお子様の場合シートベルトが首やお腹にかかって危険です。
ブースターで座高を上げることで正しい位置でシートベルトが使用できます。
商品の違いに大きな違いはありません。
・ISOFIX対応かどうか
・クッションの質
で値段が異なります。
カップホルダーって必要なの？
個人的には不要ですが、
座席のカップホルダーが遠い場合はあると便利かもしれません。
友人の車に乗ったときはカップホルダーが便利なおもちゃ置き場として
活躍してました。
その他の質問
店員さんはどんなチャイルドシートを買ったの？
店員さんならこの中でどれを買う？
私は2016年にコンビの「ネセルターンリミテッド」という3万円代の商品を購入しました
当時はまだISOFIX対応商品もほぼなく、シートベルトで固定する回転式を選びました
決め手は、
・地方でほぼ車移動＝乗せ下ろしが楽なのがいい
・帰省で長距離移動も多い＝クッション性にもこだわりたい
・高額なモデルはオーバースペックに感じた＝3万円代の回転式で十分
といった感じでした
使用してとても満足感が高かったので、
今ならISOFIXで40,000～50,000円代の商品を選ぶと思います
キャノピー（日よけ用ほろ）はあった方がいい？
なくてもいいと思います。
車種によっては回転時にシートやドアに干渉する場合があり、後方の視界を遮る可能性もあるからです
日差しが気になる場合は、窓につけるカーテンを使用してあげるといいと思います
ほろは取り外せるタイプがほとんどなので、不要と感じたら外しましょう
シートマットはあった方がいい？
あった方がいいと思います。
私は当時シートマットの存在を知らず、3年間同じ座席にチャイルドシートを使用した結果、取り外した際にシートが少し変形してました…
お子様は食べこぼし、飲みこぼしもよくあるので、
今からチャイルドシートを使用するのであれば合わせて購入をオススメします
悩みはお気軽にご質問ください
今回はチャイルドシート売場でよく聞かれること20選を紹介しました
私が入社した当時と比較して、Xやインスタの普及により店舗にご来店される前にある程度の情報を得たうえでご来店されるお客様が増えた印象があります
それでも実際に店頭で商品を見てみるといろんな疑問や悩みが生まれるものです
大事な赤ちゃんを乗せるものですし、高額な買い物なので悩みは尽きないかと思います
納得してチャイルドシートを購入するためにも、不明なことや質問があればお気軽にご相談ください
皆さんのチャイルドシート選びをサポートさせていただきます
自分に合ったチャイルドシートを選んで、お子様とのドライブを満喫しましょう
最後までご覧いただきありがとうございました
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